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by / 20.08.2024

Chatbot-Evolution: Auf dem Weg zum modernen KI-Agenten

Der gezielte Einsatz von generativer KI im Kundenservice kann die CX auf eine neue Stufe heben, sagt Matthias Göhler von Zendesk.

by / 20.08.2024

Digitaler Zwilling simuliert Salzburger Festspielhaus

Eine neu entwickelte Siemens-Lösung soll ein audio-visuelles Erleben von digitalen Veranstaltungsräumen ermöglichen.

by / 19.08.2024

Bitkom: Cloud-Angriffe zumeist abgewehrt

Laut Umfrage ist die Hälfte der Nutzer nicht betroffen. Ein Drittel kann Angriffe abwehren. Nur 6 Prozent berichten von Betriebsstörungen.

by / 19.08.2024

E-Mail-Archivierung im Homeoffice

Sind Remote Work und E-Mail-Archivierung miteinander vereinbar, fragt Philipp Inger von MailStore.

by / 19.08.2024

Integrierte Business-Software für Akustik & Raum

Schweizer Raumakustikspezialist setzt auf neues ERP-System, um komplexe Projekte besser abwickeln zu können.

by / 18.08.2024

Daten auf der Überholspur: IT in der MotoGP

In der Königsklasse des Motorradrennsports gewinnt die IT-Technolgie immer mehr Bedeutung.

by / 16.08.2024

Deutsche Wirtschaft kann kein Metaverse

BITKOM-Studie: Deutschlands Unternehmen sehen die heimische Wirtschaft beim Einsatz von Metaverse im Hintertreffen.

by / 15.08.2024

Cloudbasiertes SCM: Schlüsselfaktor für LkSG-Compliance

Das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen bei der Gestaltung ihrer globalen Lieferketten.

by / 15.08.2024

Schnelle, abhörsichere Datennetze mit Licht

Im Projekt LINCNET übertragen Fraunhofer-Forschende Daten mithilfe von Licht. Ziel sind flexiblere Drahtlosnetze für Gebäude. 

by / 15.08.2024

Rossmann treibt Künstliche Intelligenz im Unternehmen voran

Interdisziplinäres KI-Team aus den Bereichen HR, IT und Kommunikation identifiziert KI-Bedarf und setzt KI-Projekte um.